Reembolsos y Devoluciones

Devolución vs. Arrepentimiento

Son dos derechos distintos: el botón de arrepentimiento te permite desistir de una compra a distancia dentro de los 10 días corridos desde la compra (Ley 24.240). La devolución, en cambio, aplica cuando ya recibiste el producto y querés devolverlo dentro de los 10 días desde la recepción.

Política de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en las condiciones originales.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar sin uso y en su empaque original
• Todas las etiquetas deben estar adjuntas
• La caja del producto debe estar intacta

Proceso de Devolución

1. Contactános por email a contacto@nyady.com
2. Indicános si preferís un reembolso o un cambio del producto
3. Te indicaremos la dirección de retorno
4. Enviá el producto por el medio indicado
5. Recibirás el reembolso en 5 a 10 días hábiles desde que recibimos el producto

Productos Defectuosos

Si recibiste un producto defectuoso, contactános inmediatamente y lo cambiaremos sin costo adicional.